Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Aifcandles, onze producten, bestellingen, verzending, betalingen en B2B-accounts.
Algemene vragen
Waar zijn de LED-kaarsen van Aifcandles van gemaakt?
De buitenkant van onze LED-kaarsen is gemaakt van 100% paraffinewax, waardoor ze er natuurlijk en sfeervol uitzien. Zet de kaarsen niet in direct zonlicht of op warme plekken, omdat de wax kan smelten.
Kunnen de kaarsen buiten gebruikt worden?
Alle LED-kaarsen van Aifcandles zijn gemaakt van wax. Daardoor zijn ze niet geschikt voor buitengebruik, omdat de wax kan beschadigen door zonlicht, vocht of temperatuurverschillen. Komt er in de toekomst een speciale buitenvariant, dan staat dit duidelijk in de productomschrijving.
Zijn de kaarsen veilig voor kinderen en huisdieren?
Ja, LED-kaarsen geven geen hitte of vuur, dus ze zijn veilig in een huis met kinderen en huisdieren. Houd er wel rekening mee dat de kaarsen van echte wax zijn en daardoor breekbaar zijn. Zet ze daarom liever niet op plekken waar kinderen er makkelijk bij kunnen.
Zijn de LED-kaarsen breekbaar?
Ja, onze LED-kaarsen zijn van echt kaarsvet (paraffine) en kunnen dus breken of barsten bij verkeerd gebruik.
Welke batterijen heb ik nodig en zijn deze inbegrepen?
De meeste kaarsen werken op 2x AAA-batterijen. Bij Aifcandles zijn de batterijen vaak inbegrepen; dit staat ook duidelijk in de productomschrijving. Zo kan de kaars direct gebruikt of meteen cadeau gegeven worden.
Hoe lang gaan de batterijen mee?
Afhankelijk van het type kaars en batterijen tot wel 100 uur brandtijd. Wij adviseren om de batterijen elke 3 maanden te vervangen voor het beste resultaat.
Waarvoor dienen de kleine siliconen ringetjes die bij de LED-kaarsen worden geleverd?
Bij onze LED-dinerkaarsen leveren we kleine siliconen ringetjes mee. Deze kun je om de onderkant van de LED-kaars schuiven, zodat de kaars extra stevig in de kandelaar staat. Handig als je een (iets te) grote kandelaar gebruikt of de kaars gewoon wat stabieler wilt neerzetten.
💡 Gebruik & functies
Hoe werkt de afstandsbediening?
Alle LED-kaarsen hebben een 6-uurs timerfunctie. Zet je ze bijvoorbeeld om 19:00 uur aan, dan branden ze automatisch tot 01:00 uur en gaan ze de volgende dag om 19:00 uur weer aan.
De afstandsbediening is optioneel en zorgt voor extra gemak. Hiermee kun je de kaarsen tussendoor aan- of uitzetten, zonder dat de ingestelde timer wordt verstoord. Bij het eerste gebruik moet je de kaarsen wel handmatig aanzetten, zodat de afstandsbediening verbinding maakt. Richt de afstandsbediening altijd op de kaars en gebruik hem binnen een bereik van 3 meter.
Kunnen de kaarsen buiten gebruikt worden?
Alle LED-kaarsen van Aifcandles zijn gemaakt van wax. Daardoor zijn ze niet geschikt voor buitengebruik, omdat de wax kan beschadigen door zonlicht, vocht of temperatuurverschillen. Komt er in de toekomst een speciale buitenvariant, dan staat dit duidelijk in de productomschrijving.
Bij welke LED-kaarsen kan ik de afstandsbediening gebruiken?
Helaas werken (nog) niet alle LED-kaarsen met een afstandsbediening. Staat er RC (Remote Control) in de titel, dan is de kaars geschikt voor bediening met de afstandsbediening. Dit staat daarnaast altijd duidelijk in de productomschrijving.
Kan ik meerdere kaarsen tegelijk bedienen met één afstandsbediening?
Ja, dat kan! Mits de LED-kaarsen de RC-aanduiding (Remote Control) hebben. Alle kaarsen die geschikt zijn voor de afstandsbediening kun je tegelijk bedienen, zolang ze binnen bereik zijn en je de afstandsbediening op de kaarsen richt.
Kan de LED-kaars in elke kandelaar geplaatst worden?
Voor de meeste LED-kaarsen van Aifcandles heb je een kandelaar nodig met een opening van minimaal 2,2 cm. Voor de gedipte Pillar LED-kaarsen, die door het dippen in twee lagen wax vaak iets dikker zijn, is een kandelaar vanaf 2,3 cm aan te raden.
Kies liever een iets te ruime kandelaar dan een te smalle. Een te kleine houder kan ervoor zorgen dat de onderkant van de kaars sneller afbreekt. Gebruik bij een ruimere kandelaar gerust de meegeleverde siliconen ringetjes voor extra stabiliteit.
Daarnaast adviseren we om de kaarsen niet steeds van kandelaar te wisselen, maar ze gewoon te laten staan om beschadiging te voorkomen.
Mijn LED-kaars gaat niet meer aan, wat kan ik doen?
– Controleer de batterijen en vervang ze indien nodig.
– Kijk of de + en – polen goed geplaatst zijn.
– Staat de timerfunctie nog aan? Wacht tot de cyclus opnieuw start of haal de batterijen eruit en plaats ze opnieuw.
Hoe een LED kaars werkt ✨
In deze video laat ik zien hoe onze LED kaarsen zijn opgebouwd en hoe ze werken. Je ziet het flikkerende vlammetje van dichtbij, het gebruik van echt kaarsvet en hoe je eenvoudig de batterijen en timer instelt.
Onze LED kaarsen combineren sfeer met gemak. Ze geven warm licht zonder rook of hitte en zijn daarmee een veilige keuze voor elk interieur, ook met kinderen of huisdieren.