Häufig gestellte Fragen
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Aifcandles, unseren Produkten, Bestellungen, Versand, Zahlungen und B2B-Konten.
Allgemeine Fragen
Woraus bestehen die LED-Kerzen von Aifcandles?
Die Außenseite unserer LED-Kerzen besteht zu 100 % aus Paraffinwachs, was ihnen eine natürliche und stimmungsvolle Optik verleiht. Stellen Sie die Kerzen bitte nicht in direktes Sonnenlicht oder an warme Orte, da das Wachs schmelzen kann.
Können die Kerzen im Freien verwendet werden?
Alle LED-Kerzen von Aifcandles bestehen aus Wachs. Daher eignen sie sich nicht für den Außenbereich, da das Wachs durch Sonnenlicht, Feuchtigkeit oder Temperaturschwankungen beschädigt werden kann. Sollte es künftig eine spezielle Outdoor-Variante geben, wird dies in der Produktbeschreibung deutlich angegeben.
Sind die Kerzen sicher für Kinder und Haustiere?
Ja, LED-Kerzen erzeugen weder Hitze noch Feuer und sind daher sicher in einem Haushalt mit Kindern und Haustieren. Bitte beachten Sie, dass die Kerzen aus echtem Wachs und daher zerbrechlich sind. Stellen Sie sie am besten außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
Sind die LED-Kerzen zerbrechlich?
Ja, unsere LED-Kerzen bestehen aus echtem Kerzenwachs (Paraffin) und können bei falscher Handhabung brechen oder reißen.
Welche Batterien brauche ich und sind sie enthalten?
Die meisten Kerzen benötigen 2x AAA-Batterien. Bei Aifcandles sind die Batterien oft enthalten, was auch in der Produktbeschreibung deutlich angegeben ist. So kann die Kerze sofort genutzt oder direkt verschenkt werden.
Wie lange halten die Batterien?
Je nach Kerzen- und Batterietyp bis zu 100 Stunden Leuchtdauer. Für das beste Ergebnis empfehlen wir, die Batterien alle 3 Monate zu wechseln.
Wofür sind die kleinen Silikonringe, die den LED-Kerzen beiliegen?
Unseren LED-Stabkerzen liegen kleine Silikonringe bei. Schieben Sie sie um das untere Ende der LED-Kerze, damit sie besonders fest im Kerzenhalter steht. Praktisch, wenn der Kerzenhalter (etwas zu) groß ist oder die Kerze einfach stabiler stehen soll.
💡 Nutzung & Funktionen
Wie funktioniert die Fernbedienung?
Alle LED-Kerzen haben eine 6-Stunden-Timerfunktion. Schalten Sie sie zum Beispiel um 19:00 Uhr ein, leuchten sie automatisch bis 1:00 Uhr und schalten sich am nächsten Tag um 19:00 Uhr wieder ein.
Die Fernbedienung ist optional und bietet zusätzlichen Komfort. Damit können Sie die Kerzen zwischendurch ein- oder ausschalten, ohne den eingestellten Timer zu stören. Beim ersten Gebrauch müssen Sie die Kerzen manuell einschalten, damit sich die Fernbedienung verbinden kann. Richten Sie die Fernbedienung immer auf die Kerze und nutzen Sie sie innerhalb von 3 Metern.
Können die Kerzen im Freien verwendet werden?
Alle LED-Kerzen von Aifcandles bestehen aus Wachs. Daher eignen sie sich nicht für den Außenbereich, da das Wachs durch Sonnenlicht, Feuchtigkeit oder Temperaturschwankungen beschädigt werden kann. Sollte es künftig eine spezielle Outdoor-Variante geben, wird dies in der Produktbeschreibung deutlich angegeben.
Mit welchen LED-Kerzen kann ich die Fernbedienung nutzen?
Leider funktionieren (noch) nicht alle LED-Kerzen mit Fernbedienung. Steht RC (Remote Control) im Titel, ist die Kerze für die Fernbedienung geeignet. Dies ist außerdem immer deutlich in der Produktbeschreibung angegeben.
Kann ich mehrere Kerzen gleichzeitig mit einer Fernbedienung steuern?
Ja, das geht! Vorausgesetzt, die LED-Kerzen tragen die Kennzeichnung RC (Remote Control). Alle für die Fernbedienung geeigneten Kerzen lassen sich gleichzeitig steuern, solange sie in Reichweite sind und Sie die Fernbedienung auf die Kerzen richten.
Passt die LED-Kerze in jeden Kerzenhalter?
Für die meisten LED-Kerzen von Aifcandles benötigen Sie einen Kerzenhalter mit einer Öffnung von mindestens 2,2 cm. Für die getauchten Pillar-LED-Kerzen, die durch zwei Wachsschichten oft etwas dicker sind, empfehlen wir einen Kerzenhalter ab 2,3 cm.
Wählen Sie lieber einen etwas zu weiten als einen zu engen Kerzenhalter. Ein zu kleiner Halter kann dazu führen, dass das untere Ende der Kerze leichter abbricht. Bei einem weiteren Kerzenhalter können Sie die mitgelieferten Silikonringe für mehr Stabilität verwenden.
Außerdem empfehlen wir, die Kerzen nicht ständig umzustecken, sondern einfach stehen zu lassen, um Beschädigungen zu vermeiden.
Meine LED-Kerze geht nicht mehr an – was kann ich tun?
– Prüfen Sie die Batterien und ersetzen Sie sie bei Bedarf.
– Prüfen Sie, ob Plus- und Minuspol richtig eingelegt sind.
– Ist die Timerfunktion noch aktiv? Warten Sie, bis der Zyklus neu startet, oder nehmen Sie die Batterien heraus und legen Sie sie erneut ein.
So funktioniert eine LED-Kerze ✨
In diesem Video zeige ich, wie unsere LED-Kerzen aufgebaut sind und wie sie funktionieren. Sie sehen die flackernde Flamme aus nächster Nähe, die Verwendung von echtem Wachs und wie einfach Sie die Batterien einlegen und den Timer einstellen.
Unsere LED-Kerzen verbinden Atmosphäre mit Komfort. Sie spenden warmes Licht ohne Rauch und Hitze und sind damit eine sichere Wahl für jedes Interieur – auch mit Kindern oder Haustieren.